Verificatieproces (KYC) bij 32red
32red vraagt om een KYC-controle om je identiteit, adres en betaalmethode te bevestigen. Je levert documenten aan via je account, waarna 32red ze beoordeelt en je status bijwerkt.
- Identity (ID/Passport): 32red vraagt een geldig paspoort of nationale identiteitskaart. Het document moet volledig zichtbaar zijn (alle hoeken in beeld), leesbaar en niet verlopen. De naam en geboortedatum moeten overeenkomen met de gegevens in je account; bij afwijkingen vraagt 32red om een correctie of een extra document.
- Address proof: 32red accepteert een recent adresbewijs op jouw naam met je volledige woonadres en datum. Voorbeelden zijn een bankafschrift, een energierekening, een waterrekening of een gemeentelijke brief. De datum moet recent zijn (in de praktijk: meestal binnen de laatste 3 maanden), anders vraagt 32red om een nieuwer document.
- Payment method: Bij stortingen en vooral vóór een uitbetaling controleert 32red de betaalmethode. Bij visa of mastercard vraagt 32red een foto of scan van de kaart waarbij alleen de laatste 4 cijfers zichtbaar blijven; het kaartnummer en de beveiligingscode moeten afgeschermd zijn. Bij skrill, neteller of paypal vraagt 32red een bewijs dat het account van jou is, zoals een screenshot van het profiel met je naam en e-mailadres of een transactie-overzicht met dezelfde gegevens.
Een controle is nodig bij de eerste uitbetaling, bij hogere uitbetalingen, bij wijzigingen in profielgegevens (naam, adres), bij een nieuwe betaalmethode en wanneer 32red extra controles uitvoert op basis van risicosignalen (bijvoorbeeld meerdere accounts of onduidelijke herkomst van geld).
De doorlooptijd ligt meestal tussen 24 en 72 uur nadat alle documenten compleet en leesbaar zijn aangeleverd. Als een foto onscherp is, een document is verlopen of gegevens niet overeenkomen, zet 32red de aanvraag terug en schuift de beoordeling op tot de juiste bestanden binnen zijn.
Op dit moment werkt het proces bij