Входът в личния кабинет на 32red става през сайта от компютър или през мобилен браузър на телефон и таблет. След натискане на бутона за вход системата изисква имейл (или потребителско име, ако е зададено) и парола, след което отваря профила с баланс, история на транзакциите и настройки.
За да влезете, ви трябва активен акаунт, създаден при регистрация с потвърден имейл. При искане за допълнителна защита 32red използва 2fa или проверка на устройството, а при промени по данните и тегления платформата изисква потвърждение на самоличност според правилата за съответствие, приложими за потребители от България.
Отвори менюто в горната част и избери „Вход“, после въведи имейл и парола. Ако ползваш браузър на android или ios, изключи блокиране на изскачащи прозорци и презареди страницата.
Натисни „Забравена парола“ на екрана за вход и поискай линк за смяна на паролата по имейл. Провери и папките „Спам“ и „Промоции“, защото писмото понякога отива там.
Провери дали клавиатурата не пише на грешна подредба и дали не си включил Caps Lock. Ако пак не става, смени паролата през „Забравена парола“ и влез с новата.
Да, влизаш със същия имейл и парола, но системата може да поиска допълнителна проверка при ново устройство. Ако се появи код или потвърждение, следвай стъпките на екрана и довърши входа.
Изчисти „бисквитките“ и кеша на браузъра и опитай отново. Ако ползваш разширение за блокиране на реклами или строг режим за поверителност, изключи го за сайта и направи нов вход.
След вход 32red проверява данните и активността в профила и при нужда задейства верификация по правила за идентификация на клиент и контрол срещу измами.
32red изисква верификация при регистрация с непълни/неясни данни, при първо теглене, при достигане на вътрешни лимити за транзакции, при смяна на лични данни и при съмнение за несъответствие между титуляр на акаунта и платеца.
Системата сравнява името, датата на раждане и държавата на пребиваване с данните в профила, проверява дали имейлът и телефонът са потвърдени и дали входът е от необичайно устройство или мрежа.
32red събира документи за самоличност, адрес и при нужда доказателство за метод на плащане; файловете се качват в секцията за верификация в профила.